Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 98wn1

Điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa 98wn1 ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") khi sử dụng các dịch vụ có tại 98wn1.win và các nền tảng liên quan.

Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 98wn1, bạn tuyên bố rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 98wn1.

1.1 Định Nghĩa Các Thuật Ngữ Chính

• "Dịch vụ" — Bao gồm tất cả sản phẩm và tính năng trên 98wn1: cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà, và các trò chơi khác.
• "Tài khoản" — Tài khoản đăng ký cá nhân của mỗi người dùng trên hệ thống 98wn1.
• "Ví người chơi" — Số dư tiền tệ được lưu trữ trong tài khoản 98wn1 để sử dụng đặt cược.
• "Bonus / Khuyến mãi" — Khoản thưởng miễn phí hoặc các ưu đãi được 98wn1 cấp có điều kiện cho người chơi.
• "Vòng cược (Wagering)" — Số lần cược tối thiểu cần thực hiện trước khi có thể rút tiền thưởng.
• "Ngày làm việc" — Các ngày từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, trừ ngày lễ theo lịch Việt Nam.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 98wn1, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. 98wn1 có quyền yêu cầu xác minh bất kỳ điều kiện nào vào bất kỳ thời điểm nào.

2.1 Yêu Cầu Độ Tuổi

Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên khi đăng ký tài khoản 98wn1. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ. 98wn1 áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt và có quyền yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND, CCCD, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào.

Mọi tài khoản được phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị khóa vĩnh viễn ngay lập tức, toàn bộ số dư trong tài khoản sẽ bị thu hồi và không được hoàn trả. 98wn1 có thể thông báo cho cơ quan chức năng về hành vi khai báo gian dối độ tuổi.

2.2 Giới Hạn Một Tài Khoản

Mỗi cá nhân — được xác định theo số CMND/CCCD, số điện thoại, địa chỉ email, địa chỉ IP hoặc tổ hợp các yếu tố nhận dạng khác — chỉ được phép đăng ký và sử dụng duy nhất một tài khoản tại 98wn1.

• Việc tạo nhiều tài khoản để nhận bonus nhiều lần là hành vi gian lận nghiêm trọng.
• Tất cả các tài khoản trùng lặp sẽ bị khóa và số dư trong đó bị thu hồi.
• Người dùng bị phát hiện gian lận có thể bị cấm sử dụng dịch vụ vĩnh viễn.

2.3 Tính Chính Xác Của Thông Tin

Người dùng cam kết cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký. 98wn1 không chịu trách nhiệm với bất kỳ vấn đề nào phát sinh do người dùng cung cấp thông tin sai lệch, bao gồm việc không thể rút tiền do thông tin ngân hàng không khớp với hồ sơ đăng ký.

98wn1 cung cấp nhiều phương thức thanh toán phù hợp với thói quen của người dùng Việt Nam, bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank, MB Bank). Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

3.1 Quy Định Nạp Tiền

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tiền nạp phải từ tài khoản/ví do chính người dùng đứng tên — không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba.
• 98wn1 không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền từ phía người chơi.
• Thời gian xử lý: ví điện tử trong vòng 30 giây; chuyển khoản ngân hàng trong vòng 1–5 phút trong giờ hành chính.
• 98wn1 có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền nạp theo quy định phòng chống rửa tiền.

3.2 Quy Định Rút Tiền

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tài khoản nhận tiền phải đứng tên chính người dùng đã đăng ký tại 98wn1.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–15 phút.
• Thành viên VIP Gold và Diamond được ưu tiên xử lý rút tiền nhanh hơn.
• 98wn1 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) đầy đủ trước khi xử lý lệnh rút tiền lớn.
• Tiền bonus chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút ra.

98wn1 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và hoàn trả cho thành viên. Tất cả bonus đều có điều kiện đi kèm và người dùng có trách nhiệm đọc hiểu trước khi tham gia.

4.1 Điều Kiện Chung Áp Dụng Cho Mọi Khuyến Mãi

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình (trừ khi có quy định riêng).
• Bonus được cộng vào tài khoản sau khi đáp ứng điều kiện kích hoạt (thường là nạp tiền đủ mức tối thiểu).
• Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được áp dụng trước khi tiền thưởng có thể rút ra — thông thường từ 10 đến 30 lần tùy chương trình.
• 98wn1 có quyền hủy bỏ bonus và thu hồi số tiền thắng cược liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.

4.2 Các Hành Vi Bị Cấm Liên Quan Đến Bonus

• Tạo nhiều tài khoản để nhận bonus nhiều lần.
• Sử dụng tài khoản người thân hoặc bạn bè để nhận bonus thay mình.
• Cược đối lập (hedging) hoặc đặt cược thấp rủi ro nhân tạo để đáp ứng điều kiện vòng cược.
• Sử dụng phần mềm bot hoặc tự động hóa để cược nhằm mục đích rút bonus.

98wn1 sử dụng hệ thống phát hiện gian lận tự động để giám sát các hành vi bất thường. Tài khoản vi phạm sẽ bị khóa và số tiền thưởng cùng số tiền thắng cược liên quan sẽ bị thu hồi toàn bộ.

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng 98wn1 phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng loại game hoặc thị trường cá cược thể thao. 98wn1 có quyền thu hồi hoặc hủy bỏ cược trong các trường hợp quy định dưới đây.

5.1 Tính Hợp Lệ Của Cược

• Cược chỉ được xác nhận khi hệ thống 98wn1 hiển thị thông báo xác nhận và mã giao dịch.
• Cược đã được đặt không thể hủy hoặc thay đổi (trừ khi tính năng Cash Out được hỗ trợ).
• Tỷ lệ kèo tại thời điểm đặt cược được áp dụng, không phụ thuộc vào thay đổi sau đó.
• Cược được đặt sau khi sự kiện bắt đầu hoặc kết thúc sẽ bị hủy tự động.

5.2 Quyền Hủy Cược Của 98wn1

98wn1 có quyền hủy cược trong các tình huống sau:

• Lỗi kỹ thuật hoặc hiển thị sai tỷ lệ kèo do sự cố hệ thống.
• Sự kiện thể thao bị hoãn, hủy hoặc thay đổi định dạng đáng kể.
• Phát hiện cược được đặt dựa trên thông tin nội gián hoặc gian lận.
• Tỷ lệ kèo được công bố do lỗi rõ ràng ("palpable error") — tỷ lệ cách xa đáng kể so với thị trường.

Để bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng và quyền lợi của tất cả người chơi, 98wn1 nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư.

• Sử dụng phần mềm, bot hoặc công cụ tự động hóa để đặt cược, khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Thực hiện hành vi rửa tiền hoặc sử dụng 98wn1 như phương tiện chuyển tiền bất hợp pháp.
• Gian lận, hacking, tấn công DDoS hoặc bất kỳ hành vi phá hoại hệ thống nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc lăng mạ nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Mua bán, chuyển nhượng hoặc cho thuê tài khoản 98wn1.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật để thu lợi bất chính — người dùng có nghĩa vụ báo cáo lỗi cho 98wn1 ngay khi phát hiện.
• Sử dụng thông tin gian lận, giả mạo danh tính để đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Thực hiện cược thông đồng (match-fixing) hoặc cấu kết với người khác để gian lận kết quả.

98wn1 cam kết nghiêm túc với chính sách chơi có trách nhiệm. Cá cược nên là hoạt động giải trí thú vị — không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết các vấn đề tài chính cá nhân.

98wn1 cung cấp các công cụ kiểm soát sau đây cho tất cả thành viên:

• Giới hạn nạp tiền — Đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn cược — Kiểm soát số tiền tối đa đặt cược trong một khoảng thời gian.
• Giới hạn thua — Tự động dừng chơi khi đạt mức thua đã đặt trước.
• Tự loại trừ — Tạm ngưng tài khoản từ 1 tuần đến vĩnh viễn theo yêu cầu.
• Kiểm tra thực tế — Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã chơi.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc gây hại, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ 98wn1 để được tư vấn. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, 98wn1 không chịu trách nhiệm về:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, sự cố điện lực diện rộng, tấn công mạng quy mô lớn).
• Tổn thất tài chính phát sinh do người dùng tự nguyện đặt cược và thua.
• Thiệt hại do người dùng cung cấp thông tin tài khoản cho bên thứ ba.
• Nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 98wn1.
• Sự chậm trễ trong giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Tổng trách nhiệm bồi thường của 98wn1 trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất tính từ thời điểm xảy ra sự cố.

98wn1 cam kết giải quyết mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Quy trình khiếu nại được thực hiện như sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ trực tiếp (Zalo, Telegram, Live Chat). Đội ngũ 98wn1 sẽ cố gắng giải quyết trong vòng 24 giờ làm việc.
2. Bước 2 – Email chính thức: Nếu khiếu nại không được giải quyết thỏa đáng, gửi email chi tiết đến [email protected] với đầy đủ bằng chứng (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, thời điểm xảy ra).
3. Bước 3 – Xem xét cấp cao: Trường hợp phức tạp sẽ được chuyển lên ban quản lý để xem xét trong vòng 7 ngày làm việc.
4. Bước 4 – Quyết định cuối cùng: Quyết định bằng văn bản của ban quản lý 98wn1 là quyết định cuối cùng và ràng buộc hai bên.

98wn1 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, 98wn1 sẽ thông báo cho người dùng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của 98wn1.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng.
• Thông báo trong tài khoản khi người dùng đăng nhập lần tiếp theo.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo được gửi đi đồng nghĩa với việc người dùng chấp thuận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ.

10.1 Đóng Tài Khoản Theo Yêu Cầu

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ 98wn1. Trước khi đóng, 98wn1 sẽ xử lý toàn bộ lệnh rút tiền hợp lệ còn tồn đọng. Tiền bonus chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ không được rút.

Điều khoản này được soạn thảo ngày 01 tháng 01 năm 2026 và có hiệu lực kể từ thời điểm đó. Mọi câu hỏi về điều khoản có thể gửi đến: [email protected]